【成長の分岐点】楽天運営、いつプロに頼む？外部パートナー（代行・コンサル）選びの基準と成功の秘訣
日々忙しくショップを運営していると、「やりたいことはたくさんあるのに、時間が足りない……」と感じることはありませんか？
楽天で売上を伸ばし続けるためには、店主様が「経営」や「商品開発」に集中できる環境を作ることが重要です。今回は、運営の壁を突破するための「外部パートナー活用術」について解説します。
- 「作業代行」と「コンサルティング」の違いを知る
まずは、自分たちが何を求めているのかを整理しましょう。
運営代行：
商品登録、バナー制作、メルマガ作成などの「実務」を任せる。
向いているショップ： 人手が足りない、ルーチンワークを自動化したい。
コンサルティング：
戦略立案、データ分析、売上改善の提案を受ける。
向いているショップ： 売上が伸び悩んでいる、攻め方が分からない。
- パートナーを選ぶ際の3つのチェックポイント
ミスマッチを防ぐために、以下の視点で見極めましょう。
楽天の「最新仕様」に詳しいか： 楽天のアルゴリズムや規約変更は頻繁です。現場の「今」を知っているかが鍵です。
自社ジャンルの実績があるか： ジャンルによって勝ち筋は異なります。
コミュニケーションの質： 伴走者として、親身に相談に乗ってくれるか。
- 「丸投げ」はNG！成功する活用の心得
プロに頼めば勝手に売れる……というわけではありません。
アクション：
ショップの「理念」や「こだわり」は店主様がしっかり伝える。
※また、しっかりと理念やこだわりを受け止め共にショップを成長させたいという姿勢があるか？
目標（KPI）を共有し、定例会などで数字を一緒に追う。
さんなびポイント： 良いパートナーは、あなたのショップの「一番のファン」であり「軍師」になります。
さんなびからのアドバイス：自社に合った「形」を見つける
最初からすべてを外注する必要はありません。「デザインだけ」「広告運用だけ」といったスポット活用から始めるのも手です。
さんなび（sunnavi）では、小規模ショップから大規模ショップまで、それぞれのフェーズに合わせた最適なサポートプランをご提案しています。まずは「何に困っているか」を私たちにぶつけてみてください！
まとめ：チームで勝つのが今のEC
一人で抱え込まず、プロの知見をレバレッジ（てこ）にして、一気にステージを上げましょう。
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