【楽天運営】その一行で売上が変わる！お客様の「欲しい」を刺激するライティングと、売れるキャッチコピー3つの法則
魅力的な写真でページに踏みとどまってくれたお客様。次に彼らが求めているのは、その商品を買う「納得感」です。
「高機能！」「業界最安値！」といった言葉を並べていませんか？実は、それだけではお客様の心は動きません。今回は、誰でも今日から使える「スペック（事実）」を「ベネフィット（利益）」に変換するライティング術を伝授します。
1. 「スペック」と「ベネフィット」の違いを知る
多くの店長さんがやりがちなのが、商品の特徴（スペック）だけを並べてしまうこと。
- スペック： 「この水筒は真空二重構造です」
- ベネフィット： 「朝入れた氷が夜まで溶けないから、一日中冷たい飲み物が楽しめます」
- さんなびポイント： お客様は「機能」が欲しいのではなく、その機能によって得られる**「良い未来」**が欲しいのです。
2. 「ターゲット」を絞り込んで語りかける
全員に売ろうとすると、誰の心にも刺さらない平凡な言葉になります。
- NG例： 「誰にでも使いやすい掃除機」
- OK例： 「腰をかがめるのが辛い方へ。驚くほど軽くて、立ったままスイスイ掃除できる一台です」
- さんなびポイント： 「腰痛持ちの親にプレゼントしたい人」のように、たった一人をイメージして書くと、言葉に熱が宿ります。
3. 「数字」と「限定」で具体性を持たせる
曖昧な表現は不信感の元です。
- コツ：
- 「大人気」→「シリーズ累計10万個突破！」
- 「すぐにお届け」→「13時までの注文で明日届く（あす楽）」
- さんなびポイント： 具体的な数字を入れるだけで、情報の信頼性は一気に高まります。
さんなびからのアドバイス：声に出して読んでみる
書き上げたコピーは、一度スマホ画面で声に出して読んでみてください。 「読みづらい」「説明が長い」と感じる部分は、お客様も読み飛ばしてしまいます。リズム良く、「あ、これ私のことだ！」と直感的に思わせることがゴールです。
さんなび（sunnavi）では、ライバル店に差をつける「刺さるキャッチコピー」の制作や、ページ全体の添削も行っています。
まとめ：言葉は「最後の一押し」
写真は直感に、言葉は理性に訴えかけます。 お客様が「これは自分への投資だ」と納得できる、愛のある言葉をページに散りばめましょう！
＼ 最新情報をチェック ／
コメント